Что такое лид?

Наши клиенты спрашивают, что такое лид?

Лид - это звонок или письмо от заинтересованного клиента.

Конечно же наши клиенты не платят за повторный звонок, конечно же наши клиенты не платят за не туда попавших клиентов, например: если ошиблись номер.

Также спрашивают про качество лидов, часто имея под этим словом разные вещи.
Качественный лид - это когда клиент позвонил и без лишних вопросов заказал товар или услугу, принес деньги. а некачественный лид, это когда он звонит, но сомневается, торгуется, медлит, задает глупые вопросы. К сожалению таких много и от них не избавиться, если вы не продаете спички или другой простой товар по низкой цене.
нашим же клиентам мы рекомендуем хорошенько мотивировать вашего менеджера на телефоне, чтобы он хорошенько консультировал, грамотно отвечал на вопросы, иаел под рукой скрипт и не отклонялся от него, знал конечную цель, не пытался продать по телефону если это нереально сделать (особенно если чек крупный). Кстати примеры хороших скриптов у нас есть, также мы можем рекомендовах наших партнеров бизнес-консультантов для составления хороших скриптов продаж.

У кого плохо с продажами мы рекомендуем обратиться к бизнес-консультантам, мы работаем только с проверенными, по запросу предоставим контакты, все с нашим отчетом по лидам мы уверены что вы сможете увеличить продажи в 2-3 раза.